护理工作是一种高风险、高压力的职业，当前我国护士职业倦怠的范围和强度呈逐年上升趋势。一般国外研究认为护士的职业倦怠程度高、中、低分别为33.3%，而国内骆宏等报道我国一般护士的职业倦怠发生率(55.1%～59.1%)，已位于社会十大倦怠职业之首。有研究发现职业倦怠会给护士带来生理上的影响，包括血脂、血糖、血压、心电图异常等，职业倦怠不仅影响护士自身的心身健康和专业发展，而且影响医疗工作的有效开展。如今，患者对护理工作的认可与满意度已经成为衡量工作好坏的一个标准，国外的一篇文章报道，护士的职业倦怠直接影响了患者的满意度。因此，对护理工作者的职业倦怠实施有效的心理干预，对促进护理职业和医疗事业的发展有重要意义。 本研究内容：1.筛选职业倦怠的护理人员：运用护士职业倦怠量表（NBS）、艾森克人格问卷（EPQ）、焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）、应对方式问卷（CSQ）对样本施测，根据NBS量表得分确定护理职业倦怠者；运用DSM-IV轴I障碍临床定式检查—病人研究版（SCID-I/P）对职业倦怠者排除精神疾病，对我市三级甲等医院护理人员职业倦怠者进行筛查。 综合心理测评及SCID的检测结果，探讨护理人员职业倦怠的影响因素，为干预方法及疗效评估提供依据。 2.干预方法的实施及评估：根据护理人员职业倦怠的影响因素、严重程度及症状表现，实施有针对性的“团体心理干预”，并评估其干预效果，探索有效的干预方法。 技术经济指标：为预防和有效应对护理人员职业倦怠的发生，降低其心理行为障碍的发生率，提高患者满意度，以促进护理职业和医疗事业的发展。 心理指标：护士职业倦怠程度、人格特征、焦虑程度、抑郁程度、应对方式 护理行业作为社会性服务行业，其行业工作状态、工作质量直接关乎社会人员对医疗保健工作的满意度。通过团体心理辅导干预护士职业倦怠，能提高护理工作的绩效，提高人民群众满意度。利用团体心理辅导对护士职业倦怠实施有效干预，有利于大面积、高效地提高护士的自我心理调节能力和心理健康水平，能提高护士在从事护理工作时的工作效率，减少因职业倦怠导致的护士休假人数和频率，减少用工单位护士人员不足的压力，降低外聘护士投入的资金成本，具有明显的间接经济效益。 本课题的特色与创新之处：1.运用“心理测评和临床定式访谈”相结合的研究方法筛选护士职业倦怠者，从定量角度探索护士职业倦怠的严重程度及相关的焦虑、抑郁的程度，从定性角度通过访谈排除精神疾病，并且对护士职业倦怠者伴发的情绪问题进行定性的了解。 2.根据护理人员职业倦怠的影响因素、严重程度及症状表现，实施有针对性的“团体心理干预”，并评估其干预效果，探索有效的干预方法。 经济效益：利用团体心理辅导对护士职业倦怠实施有效干预，有利于大面积、较高效地提高护士的自我心理调节能力和心理健康水平，能提高护士在从事护理工作时的工作效率，减少因职业倦怠导致的护士休假人数和频率，减少用工单位护士人员不足的压力，降低外聘护士投入的资金成本，具有明显的间接经济效益。

大庆市第三医院

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