高校辅导员主要从事大学生学习、生活的管理，参与高校思想政治教育工作，每天与学生的高频率接触，直接影响学生的健康成长。因此，提高辅导员队伍的整体素质对于完成高质量优秀人才的培养尤为重要。然而，面临着工作要求的不断细致化，工作质量要求提升，工作效果要求显著，辅导员作为就业行业中的高压职业，职业枯竭现象的产生就显得尤为明显。高校辅导员是高等教育管理工作中的一个重要群体，对其相关问题的研究具有非常重要的现实意义。研究结果表明，有接近一半的高校辅导员职业倦怠感严重，分析原因可能是辅导员职业对个人的要求比较全面，工作范围广，包括大学生学习、生活、工作和个人成长等各个方面都需要辅导员进行细致的安排，耐心的指导，需要付诸很多的时间和精力，同时，辅导员也面临着自身发展的各种压力，如职称晋升，岗位调整，与其他教师的配合。对高校辅导员的要求比较全面而且高标准。诸多因素使得高校辅导员的职业倦怠感严重，甚至影响到其身心健康。但是，由于高校辅导员所接受的专业教育和自身素质的提高，其心理健康水平仍然保持良好状态，说明他们可以选择自己缓解压力的方法，寻找提高工作效率的途径，并且对自身工作有一定的认同度，直接影响到其心理健康。 研究表明，女性的情绪衰竭明显高于男性，可能是因为女性本身的情绪易感性高于男性，面对具体事件时情绪变化比较明显，感情投入较多，同时，女性辅导员不仅在工作中与男性辅导员承担相同的工作，而且在家庭中付出的也较多，需要兼顾家庭和事业，因此，精神情绪疲惫，情绪衰竭比较明显。在面临职业倦怠时更易表现出来，这与贺斌的研究一致。在不同学历的比较中，不同学历在职业倦怠各维度中差异均显著，尤其在去个性化和低成就感上。在情感衰竭中，本科学历辅导员得分最高，学历是高校对所有教师的要求之一，本科毕业从事高校工作，面临的压力更大，需要付出比别人更多的努力去工作，同时，跟高学历辅导员相比也需要考虑如何继续提高学历，因此，情绪会收到明显影响，衰竭严重。从去个性化和低成就感上看，硕士所体验到的职业倦怠最明显，与其他学历相比，硕士仍存在较大晋升空间，但又要面对考取博士较难，复习时间有限，又不甘于落后的矛盾心情使得想继续深造的愿望往往得不到实现。另外，职称对职业倦怠的影响并不显著，这可能是由于职称只是对辅导员自身的一种认可，但工作内容和繁重程度并没有变化导致，这与国内宗晓晓的研究一致。本研究还显示高校辅导员职业倦怠与心理健康密切相关，其中躯体化和心理健康总分对职业倦怠有着预测作用。职业倦怠对个体的危害之一即是影响其身体和心理健康，反之，职业倦怠也会受到二者的影响，因此，在理论上，躯体化和心理健康能够预测职业倦怠。在现今社会中，人们对高校辅导员的角色期待和要求逐步提高，他们不再单纯是一名学生的管理者，在"以人为本"的背景下更是学生的"关注者"要关注学生的内心变化、生活状态、学习进度等，使原本复杂的工作又增添了新的内容。虽然辅导员在工作特点上具有待遇好、社会认可度高、工作稳定等特点，但很多辅导员都是干部兼教师，工作量大，有研究表明工作量大是引发职业倦怠的因素之一。辅导员的身体会出现各种问题，甚至疾病，同时，压力大，情绪变化明显，心理问题日益凸显，心理健康遭到破坏。职业倦怠和心理健康的研究提示我们要关注辅导员，建立辅导员队伍的长效机制，将辅导员的个人目标和学校总体发展目标相结合，为辅导员提供进修、深造的机会，平衡工作和生活之间的角色矛盾，关注辅导员的身心健康，营造公平、可控的工作氛围，降低辅导员的职业倦怠感。

齐齐哈尔医学院

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