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公立医院公仆型领导对下属服务质量的影响与作用机理研究

发布时间： 2023-12-08 浏览量：17

交易方式：面议
联系电话：0452-2663700
单位名称或姓名：于海涛
产业领域：
成果类型：

项目基本情况Basic information of the project

项目提出公立医院中公仆型领导的概念及内涵，阐明其特征，构建一套测量问卷，并检验其信度和效度。探讨公立医院中公仆型领导对服务氛围和下属服务质量的影响与作用机理，阐明公立医院中公仆型领导对下属工作倦怠和工作投入的影响及作用机制。最终，提出公立医院培育公仆型领导的策略和管理建议。解决的问题如下：①开发并验证医疗组织情境下的公仆型领导测量工具。②检验公立医院中公仆型领导对服务氛围与下属服务质量的影响与作用机理研究。③提出公立医院中公仆型领导培育的管理策略与建议。创新之处在于,研究首次在医疗组织背景下阐明公仆型领导的概念及内涵，并首次开发基于医疗组织情境下的公仆型领导测量量表。研究创新性地阐明公仆型领导影响下属医疗团队及下属服务质量的作用机制，并试图解释公仆型领导对下属医疗工作者的工作倦怠及工作投入度的影响及作用机制。研究首次提出公立医院培育和开发公仆型领导的管理策略和建议。

管理团队与技术团队Management team and technical team

齐齐哈尔医学院

效益分析Benefit analysis

该项目为储备库项目资源，暂无效益分析内容。

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