项目基本情况Basic information of the project
科技呼叫中心智能化管理系统以智能管理为核心,为科技资源共享服务的发展提供了难得的契机和突破点。该系统是融合信息处理、业务流程和智能管理为一体的新应用系统,实现了从现有的"工作流应用系统"到"智能系统"的转变。
1、科技资源信息的收集与整理、流动与共享;
2、提高科技专项、综合业务管理水平及辅助决策水平;
3、融合科技信息处理、业务流程和智能管理为一体的新应用系统;
4、工作流技术;
5、数据库双向复制技术;
6、工作流应用系统到智能系统的转变。
管理团队与技术团队Management team and technical team
黑龙江省科技资源共享服务中心
效益分析Benefit analysis
该项目为储备库项目资源,暂无效益分析内容。