一、课题来源与背景 住建部发布《关于开展城市综合管理服务平台建设和联网工作的通知》中要求，在现有的城市管理信息化工作基础上，建设完善城市综合管理服务平台。充分利用物联网、大数据、云计算、区块链等现代信息技术，推动功能整合、拓展应用场景、规范数据标准，实现国家平台、省级平台、市级平台互联互通、数据同步、业务协同。2020年底前，主要地级以上城市市级平台与国家平台联网，有条件的省级平台与国家平台、所辖市级平台联网。2021年底前，所有县市实现省级平台、市级平台与国家平台互联互通。 2020年73号文中要求，以城市综合管理服务平台为支撑，加强城市管理工作的统筹协调、指挥监督、综合评价，及时回应群众关切，有效解决城市运行和管理中的各类问题，实现城市管理事项”一网统管“。我公司自主研发城市综合管理服务平台。 二、研究目的与意义 ?“数字城管”的升级版 ?深度融合云计算、大数据、智能AI、5G+物联网等技术； ?以信息共享、协同联动、全业务集成以及资源整合的大城管建设思路为指引，着力实现以物联感知、决策分析辅助支持为代表的城市管理创新和拓展，助力提升城市治理能力和治理水平现代化。 三、主要论点与论据 ?建设包括城市管理基础数据、部事件数据、行业应用数据等在内的综合性城市管理数据库，挖掘数据价值，建立“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的数据体系； ?实现对全市城市综合管理工作的统筹协调、指挥调度、监督考核、综合评价和公众服务等功能目标； ?智能汇聚各种城市综合管理对象的监测数据并进行大数据分析，实现对城市综合管理的实时监测、预测预警、决策分析服务支持，辅助领导决策指挥. 四、创见与创新 打造城市综合管理服务平台，以网格化数字城管为基础，将人工智能、物联网和大数据等智能技术和城市管理工作相结合，构建高效协同、责任到位、处置及时和智慧决策的城市管理和服务新机制，增强城市综合管理统筹协调能力，推动实现城市治理体系和治理能力现代化。 五、社会经济效益 主要应用于城市管理综合执法局、住房和城乡建设局，建立城市政府主要负责同志牵头的城市管理协调机制，加强对城市管理工作的组织协调、监督检查和考核奖惩。建立健全城市管理相关部门之间信息互通、资源共享、协调联动等工作机制；构建以问题发现、核查结案为核心内容的城市管理问题监督制度体系。构建职责明晰、及时高效、结果满意的城市综合管理服务制度体系；构建对各处置部门和单位的考核制度体系。将考核结果纳入经济社会发展综合评价体系和领导干部政绩考核体系，发挥考核的“指挥棒”作用。 六、历年获奖情况 无 七、成果简介 “5G+物联网”城市神经元感知网（一网）：基于5G网络，实现市政设施、市容环卫设施、园林绿化和其他监测类型的数据感知接入，实现对敦煌城市管理基础设施的智慧化管理与智能预警服务。 城市综合管理大数据中心（一中心）：构建综合性城市管理大数据中心，建设内容包括城市管理基础数据、部事件数据、单元网格数据、实景影像数据、行业（市政、环卫、园林绿化等）专题数据等，以及梳理敦城市综合管理数据资源目录；丰富“城市综合管理服务平台”数据并有效促进数据共享。 城市综合管理业务应用平台（一平台）：涵盖城市管理运转的所有业务信息化系统，包括业务指导、指挥协调、行业应用、公众服务、数据汇聚和数据集交换6大应用，实现城市管理业务全覆盖。并且基于集团人工智能的核心优势，创新构建视频智能分析、全移动APP、智慧渣土等精细化特色应用，提升城市治理精细化水平。 城市综合管理大脑（一大脑）：基于云计算、大数据和人工智能技术，打造城管大脑，智能汇聚城管指挥协调系统以及其它各类城管系统的运行数据，建立城市管理智能预警以及分析决策模型，进行大数据挖掘和分析，实现对城市管理难点和热点问题、城市管理指标以及各类城市管理专题的智能分析、动态预警和辅助决策。

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