一、项目背景 随着国民经济和社会事业的发展，网络信息技术在人们的日常工作和生活中发挥着越来越重要的作用，人们在积极参与国民经济和社会信息化进程的同时，也在充分享受信息技术为我们的工作和生活所带来的便利。政府门户网站正在逐步成为人们了解政府工作动态，查阅政府信息，指引公众办事，反映社情民意，实现网上办理事项的重要服务“窗口”。因此，规划、建设、管理和维护好政府门户网站，是推进政治文明建设的重要措施。 二、研究目的及意义 凯纳网上信访大厅管理系统V1.0是为了创新工作思路、拓宽信访渠道、方便信访群众，旨在全面展示信访工作特色、亮点和成绩，及时发布信息、征集建议、服务群众，切实转变工作作风、接受群众监督、受理网上诉求的窗口，密切联系群众、倾听群众呼声、关注民意民生，让社会各界人士全面了解信访工作、积极支持信访工作。 三、主要论点论据 信访工作是党和政府的一项重要工作,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。加强信访信息化建设对于进一步做好信访工作，拓宽社情民意表达方式，畅通信访工作渠道，提高信访工作效率都有着十分重大的作用。政府门户网站正在逐步成为人们了解政府工作动态，查阅政府信息，指引公众办事，反映社情民意，实现网上办理事项的重要服务“窗口”。因此，规划、建设、管理和维护好政府门户网站，是推进我国政治文明建设的重要措施。 四、创建与创新 为了创新工作思路、拓宽信访渠道、方便信访群众，从而建设凯纳网上信访大厅管理系统V1.0，以此全面展示黑龙江信访工作特色、亮点和成绩，及时发布信息、征集建议、服务群众，切实转变工作作风、接受群众监督、受理网上诉求的窗口，密切联系群众、倾听群众呼声、关注民意民生，让社会各界人士全面了解黑龙江信访、积极支持黑龙江信访。 五、项目的经济与社会效益 通过专业、美观的终端显示及门户形象，让全省人民更加了解信访部门的工作内容及工作机制，网上信访渠道的健全完善，也会提高网上信访的权威性和公信力，有效提升我省打造网上信访主渠道的推广力度。

哈尔滨凯纳科技股份有限公司

该项目为储备库项目资源，暂无效益分析内容。