项目基本情况Basic information of the project
来源与背景
近年来,随着家庭收入不断提高,家政服务需求日益增长,家政服务管理信息化应运而生。黑龙江智帝科技发展有限公司通过信息化手段,研发出家政管理综合服务平台(基于云计算),项目旨在整合家政服务资源,打造家政服务品牌,提升管理及运营效率。
技术原理及性能指标
在系统中实现图形可视化显示、引入智能派单服务模式、呼叫中心包含IVR导航。实现了网络传输标准,支持复杂网络环境;响应时间小于0.1秒;多户并发,保证精准服务。
家政管理综合服务平台采用最短路径算法,即问题求解过程中对用到的地理信息数据进行管理,并且地理信息系统的数据要进行最短路径的计算,比较传统的服务模式有重大突破。系统引入智能派单服务模式,实现点对点的订单模式;智能分区调配系统,避免资源滞留;用户满意度评测分析模块,智能分析数据结果;忠诚用户服务回馈及优惠信息数据关联。
技术的成熟程度,适用范围和安全性
该产品技术已达到国内领先水平。家政综合服务平台已在多个行业用户单位安装、运行及应用,适用于各其办公场景与业务范围,经过多次的安全性能测试与产品技术升级,平台上线使用后,安全稳定运行,并得到用户单位的一致好评。
应用情况及存在的问题
家政管理综合服务平台现已有妇联家政这样的典型用户群体。研发团队将会根据用户的实际需求,不断完善软件系统功能。
历年获奖情况
由黑龙江智帝科技发展有限公司研发的家政管理综合服务平台(基于云计算)已取得一项自主知识产权,获得中华人民共和国国家版权局授予的《计算机软件著作权登记证书》。同时,通过哈尔滨市高新技术检测服务中心的技术检测,符合技术标准。
管理团队与技术团队Management team and technical team
黑龙江智帝科技发展有限公司
效益分析Benefit analysis
该项目为储备库项目资源,暂无效益分析内容。