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医疗精细化管理与医疗质量相关性研究

发布时间： 2023-12-08 浏览量：22

交易方式：面议
联系电话：0453-6984088
单位名称或姓名：潘艳明
产业领域：
成果类型：

项目基本情况Basic information of the project

精细化服务就体现的是人性化，是建立一套一切为病人服务的项目、理念和服务要求，如病人看病时间、等待时间、看病流程、医疗费用、医院环境、医患沟通等。在服务上做到规范、细致、想病人之所想、急病人之所急，处处体现人性化的服务理念。所以首先确定精细化管理流程，完善制度建设，对照精细化管理要求，结合医院具体实际，进一步建立健全各项规章不制度和操作规程。细化量化经营管理，加强内财务管理，完善财务近细化管理体系医技科学合理的财务核算办法，实现有效的财务管理监控以及全体费用的优化预控。严格落实内部考核，完善相应的内部考核管理制度，实行责任追究，使各项制度和办法落到实处。注重细节管理，降低运营成本，创建节约型医院，进一步优化医疗服务，简化服务环节，提高服务满意度，缩短服务流程，循环周期，减少病人等待时间，以改进服务质量，想病人之所想，急病人之所急，处处体现人性化的服务理念，提高医院质量和效益。精细化管理的理念、方法指导着医院建立科学的组织机构、完善的管理制度，规范的业务流程，并使各项工作严格依靠规则和流程进行。但与医疗质量的相关性研究未见报道。本研究开创了先例，探索了近细化管理与医疗质量的相关性，使其成为医院控制成本、改善服务、提高质量、增进效益的有力工具，为各级各类医院在新医改条件下参与竞争与发展提供了可借鉴的参考依据。

管理团队与技术团队Management team and technical team

牡丹江医学院

效益分析Benefit analysis

该项目为储备库项目资源，暂无效益分析内容。

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